| ID | Název | Počet dní | Cena (+ DPH) | Termíny |
|---|---|---|---|---|
| Úspěšný vedoucí I. | 2 | 5 990,- | 04. 04. 12 -> 05. 04. 12 | |
| Úspěšný vedoucí II. | 2 | 5 990,- | 16. 04. 12 -> 17. 04. 12 | |
| 201 | Rétorika a komunikace s J. Přeučilem | 2 | 6 980,- | 25. 06. 12 -> 26. 06. 12 |
RÉTORIKA A KOMUNIKACE S J. PŘEUČILEM„Vzbuďte zájem posluchačů a udržujte jejich pozornost.“ Chcete vylepšit svůj mluvený projev? Jste vystaveni nutnosti přesvědčivě komunikovat se zákazníky, obchodními partnery nebo spolupracovníky? Chcete zjistit, zda váš styl komunikace je efektivní a účinný? Chcete poznat své skryté rezervy a naučit se lépe využívat Váš potenciál? Máte zájem dozvědět se více o společenské etiketě a šarmu? Vystupujete často na veřejnosti nebo před médii? Máte pocit, že úroveň komunikace ovlivňuje schopnost konkurence na trhu? Pokud ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleZdokonalit dovednost efektivní a úspěšné komunikace. Prohloubit schopnost zřetelně a jasně se vyjadřovat. Rozšířit umění komunikace se skupinou posluchačů. Zdokonalit práci s hlasem a gestikulací. Prohloubit umění vzbudit profesionální dojem. Naučit účastníky vyhýbat se základním komunikačním chybám. Program semináře – 2 dnyRétorika v praxi Proč rétorika ... ... a její neuplatňování dnes Technika výslovnosti Příprava textu Modulace a frázování Sjednání pozornosti Zaujetí posluchače Proxemika (vzdálenost) Mikrofon Gestikulace Tréma Praktické cvičení Dílčí i komplexní jazykové projevy Videozáznam připraveného projevu Rozbor projevu Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 201MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 204 | Vyjednávání a argumentace | 1 | 3 480,- | 01. 03. 12 -> 01. 03. 12 12. 04. 12 -> 12. 04. 12 |
VYJEDNÁVÁNÍ A ARGUMENTACE„Při vyjednávání nemusíme vždy soupeřit.“ Pracujete na pozici, ve které často vyjednáváte? Vidíte ve vyjednávání možnost, jak zvýšit svou úspěšnost? Stává se Vám někdy, že máte v dané situaci potíže se stanovením optimální vyjednávací strategie? Děláte někdy ve vyjednávání chyby? Chtěli byste znát více vyjednávacích taktik? Odpovíte-li ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleZvýšit efektivitu vyjednávání účastníků prostřednictvím znalosti a nácviku možných vyjednávacích taktik. Předat absolventům návod, jak se správně připravit na jednání a zvolit optimální vyjednávací strategii. Naučit účastníky používat účinné formy argumentace a metody zvládání námitek. Podnítit invenci vedoucích pracovníků ke zlepšení jejich komunikační činnosti. Poskytnout informace k sebereflexi posluchačů v oblasti vyjednávacích stylů. Program semináře – 1 denPodmínky úspěšného vyjednávání Příprava na vyjednávání Fáze každého vyjednávání Vyjednávací strategie a taktiky Nejfrekventovanější chyby při vyjednávání Prostředky vyjednávání Kouzlo používání otázek Chceme-li vyjednávat, musíme porozumět – aktivní naslouchání Čím a jak argumentovat Racionální argumentace Emocionální argumentace Verifikace pravosti námitky a zvládání námitek Vlastnosti vyjednavače Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin.3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 204MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu.Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. |
||||
| 205 | Efektivní telefonická komunikace | 1 | 3 480,- | 02. 04. 12 -> 02. 04. 12 |
EFEKTIVNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE„Vzbuďte v partnerech po telefonickém rozhovoru pozitivní dojem.“ Je telefonní přístroj Vaším každodenním pracovním nástrojem? Komunikujete prostřednictvím telefonu s klienty, zákazníky, obchodními partnery? Domlouváte přes telefon schůzky, zakázky, upřesňujete podrobnosti společných akcí, poskytujete poradenství? Potřebujete působit přesvědčivě a profesionálně? Chcete umět profesionálně přijmout hovor i dostatečně sebejistě a přitom zdvořile kamkoliv volat? Chcete zvýšit procento úspěšně domluvených a zrealizovaných obchodních schůzek? Potom přijměte pozvání na náš seminář. CíleZdokonalit dovednosti efektivní telefonické komunikace u příchozích i odchozích hovorů. Prohloubit schopnost přesně a zdvořile formulovat své myšlenky. Zdokonalit svou práci s hlasem. Prohloubit umění vzbudit profesionální dojem. Naučit účastníky profesionálně si domluvit schůzku alternativní metodou. Program semináře – 1 denKomunikace a její rozdělení Aktivní naslouchání Profesionální telefonická komunikace - příprava na hovor - vytvoření profesionálního dojmu - význam hlasu 7 zásad správného telefonování Struktura příchozího hovoru Struktura odchozího hovoru Domluva schůzky nebo obchodního jednání alternativní metodou Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin.3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 205MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu.Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. |
||||
| 206 | Jak přesvědčivě prezentovat v NJ | 2 | 6 980,- | 03. 04. 12 -> 04. 04. 12 |
JAK PŘESVĚDČIVĚ PREZENTOVAT A KOMUNIKOVAT V NĚMČINĚ„Zvýšit sebejistotu prezentujícího a jeho vliv na posluchače.“ Vystupujete často před malou či větší skupinou lidí, pro které není čeština mateřský jazyk? Stává se, že se ostatní snažíte přesvědčit o správnosti svého návrhu nebo chcete získat podporu pro svůj záměr? Vedete obchodní nebo pracovní jednání v němčině? Prezentujete své pracovní výsledky na poradách v němčině? Seznamujete obchodní partnery s firmou nebo novým produktem a chcete to zvládat s šarmem a grácií bez zbytečné trémy, nervozity a navíc v jejich jazyce? Chcete nabýt jistoty při svém vystupování a poznat zvyky prezentace v Německu? Chcete umět získat lidi na svou stranu? Chcete umět zaujmout? Potom přijměte pozvání na náš seminář. CíleNaučit účastníky efektivně vést prezentaci v německém jazyce tak, aby se cítili v roli prezentátora jistě a pohodlně. Rozšířit jejich dovednost, zaujmout publikum a získat je na svou stranu. Naučit účastníky správně reagovat v situacích, které jsou komunikačně nepříjemné. Naučit se reagovat přirozeně v neočekávaných situacích. Prohloubit schopnost přesně a zdvořile formulovat své myšlenky v cizím jazyce. Seznámit se s podpůrnými AV prostředky a jejich použitím. Program semináře – 2 dnyCíl prezentace a výběr témat Jak zvládnout přípravu (obsah, struktura, scénář, materiály, příprava) Zúčastnění lidé (prezentátor – osobnost, image, účastníci – cílová skupina, co s trémou) Mentální rozdíly a rozdíly v chování spojené s jinou stavbou jazyka. Zdolávání námitek (druhy námitek, příprava na námitky, technika překonávání námitek) Forma prezentace – jak vstoupit na scénu, odlehčení úvodu, význam řeči těla při prezentaci, paralingvistická stránka řeči Význam interakce při prezentaci (kladení otázek, aktivní naslouchání, jiné formy zapojování) Interkulturní aspekt - Středoevropské podvědomí Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 206MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 207 | Asertivní jednání I. | 2 | 4 980,- | 05. 03. 12 -> 06. 03. 12 |
ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ I.„Není nutné být agresivní nebo obětí.“ INSTITUCE AKREDITOVÁNA MINISTERSTVEM VNITRA ČR POD Č. AKREDITACE: AKI./I-179/2005. VZDĚLÁVACÍ PROGRAM AKREDITOVÁN POD ČÍSLY AKREDITACÍ AKI./VE-101/2005 A AKI./PV-719/2005 Pracujete na místě, kde často komunikujete s kolegy v týmu, nadřízenými, podřízenými, dodavateli, odběrateli nebo jinými subjekty? Jste povinní ve své praxi často hodnotit činnosti lidí a organizací? Chcete umět lépe prosadit své dobré myšlenky? Chcete umět přiměřeně reagovat ve vypjatých situacích? Máte nepříjemné pocity při odmítání požadavků a úkolů, které Vám nepatří nebo pro Vás nejsou důležité nebo je z jiných důvodů nechce přijmout? Odpovíte-li ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleDosažení cíleného postavení v komunikační skupině. Zlepšit jeho komunikaci ve skupině s cílem dosáhnout lepších výsledků skupiny. Pomoci absolventům zvýšit schopnost prosazení svých cílů a dobrých nápadů. Naučit účastníky eliminovat nevhodné chování partnerů a manipulaci. Předat návod jak zvládat své emoce a zachovat klid ve vypjatých situacích. Zbavit absolventy pocitů viny při odmítání požadavků a úkolů, které pro ně nejsou důležité nebo jim nepatří. Program semináře – 2 dnyCo je asertivita? Čtyři typy chování Asertivní verbální komunikace Asertivní neverbální komunikace Listina asertivních práv Asertivní kritika Stop manipulaci Asertivní pozitivní zpětná vazba Dílna asertivity - aktivní naslouchání - základní myšlenka - projevování empatie - vyhýbání se chytákům - ústupový manévr Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře.3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 207MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 208 | Asertivní jednání II. | 2 | 4 980,- | 14. 03. 12 -> 15. 03. 12 |
ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ II.„Není nutné být agresivní nebo obětí.“ Máte zvládnuté základy asertivity a chcete je dále rozvíjet? Chcete hlouběji proniknout do umění asertivního jednání? Jste nucení vést často v pracovní komunikaci porady a diskuse? Chcete umět přiměřeně reagovat ve vypjatých nepříjemných a diskrétních situacích? Máte zájem zlepšit svou manažerskou komunikaci? Zní-li Vaše odpovědi ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleUkázat pokročilé techniky asertivních dovedností. Předat návod, jak neutralizovat nevhodné chování lidí. Prohloubit a upevnit principy asertivity do přirozeného chování účastníků. V modelových situacích trénovat asertivní řešení konfliktních situací včetně nepříjemných a diskrétních situací. Naučit posluchače, jak mohou účinně předcházet konfliktům a nedorozuměním. Vysvětlit zásady chování asertivního podřízeného a asertivního manažera. Program semináře – 2 dnyAsertivní techniky Metody vytváření (zlepšování) vztahů Stop manipulaci, zneužívání moci Asertivní odmítnutí Zvládnutí rozčilení a hněvu Asertivita a řešení konfliktů Řízení ve vypjatých situacích Vůdcovství Asertivita a porady Listina asertivních práv Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 208MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 209 | Asertivní jednání III. | 2 | 5 480,- | 20. 03. 12 -> 21. 03. 12 |
ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ III.SÍLA EMOČNÍ INTELIGENCE Zvyšte si svou emoční inteligenci!“ Cítíte potřebu naučit se naslouchat svým emocím? Chcete poznat emoce ostatních? Umíte tvořivě pracovat s pozitivními emocemi? Využijte poznání emocí pro pozitivní komunikaci! Chcete zlepšit své sebeovládání? Naučte se chápat, co Vám říká Vaše podvědomí! Poznejte sami sebe! CílePomoci účastníkům, aby si uvědomili sílu vlastních emocí. Seznámit absolventy s možnostmi zvládání negativních emocí. Naučit posluchače „přetavení“ negativních emocí v aktivní a pozitivní vnitřní sílu. Trénink sebeovládání. Týmové ovládání emocí - nástroj manažérského řízení. Získat návod jak být úspěšný v životě, vztazích a kariéře. Program semináře – 2 dnyOsobní síla skrze uvědomování Osobnostní předpoklady Tvořivá změna sebevědomí, sebepojetí a sebehodnocení Osobnostní schopnosti Význam vědomí a podvědomí při využívání vlastního potenciálu Schopnost tvořivě uplatňovat pozitivní emoce Nalézání kladného principu dneška Autocoaching – nástroj jak zvládat strach a stres, které nás omezují Význam duševního a sociálního zdraví Testy sebepoznání Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 209MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 210 | Komunikace v obtížných situacích | 2 | 4 980,- | 05. 03. 12 -> 06. 03. 12 10. 04. 12 -> 11. 04. 12 |
KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH„Komunikujte s jistotou za všech okolností.“ INSTITUCE AKREDITOVÁNA MINISTERSTVEM VNITRA ČR POD Č. AKREDITACE: AKI./I-179/2005. VZDĚLÁVACÍ PROGRAM AKREDITOVÁN POD ČÍSLY AKREDITACÍ AKI./VE-100/2005 A AKI./PV-718/2005 Zvládli jste již základy správné komunikace? Přesto se někdy dostáváte do situací, které jsou nepříjemné a psychicky náročné? Jste ve své práci nuceni často řešit námitky, reklamace nebo stížnosti, hovořit s rozzlobeným klientem, omlouvat se, čelit neoprávněným požadavkům nebo přijímat kritiku? A chcete se v těchto dovednostech zlepšit? Chcete mít pocit, že jste je zvládli s přehledem, bez zbytečných emocí a stresů? CíleNaučit účastníky správně reagovat v situacích, které jsou komunikačně nepříjemné. Ukázat posluchačům postupy, které dokáží negativní emoční hladinu komunikačního partnera udržet na nízké úrovni. Prohloubit schopnost přesně a zdvořile formulovat své myšlenky. Program semináře – 2 dnyVerbální a neverbální komunikace – jak předcházet základním komunikačním chybám (opakování) Aktivní naslouchání jako základní dovednost pro předcházení nedorozuměním Technika omluvy Zdolávání námitek (druhy námitek, příprava na námitky, technika překonávání námitek) Přijímání kritiky a práce s negativními emocemi Jak čelit neoprávněným požadavkům ostatních lidí Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 210MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 211 | Konfliktní situace a jejich řešení | 2 | 4 980,- | 18. 04. 12 -> 19. 04. 12 |
KONFLIKTNÍ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ„Kvalita člověka se odráží ve způsobu, jakým řeší konfliktní situace.“ Zažíváte konflikty a přemýšlíte, jak z nich mít více přínosů a radosti a méně únavy a trápení? Vedou také u Vás konflikty k „vyhoření“, ztrátám zájmu, energie – a Vy s tím chcete něco udělat? Zajímá Vás, jestli je možné konflikt a jeho průběh řídit – zesílit, rozdmýchat … nebo ztlumit, rozpustit či převést do domlouvání? Potřebujete se častěji prosadit, obhájit svůj názor, nevzdávat se – bez bolestivých bojů a pocitů prohry? Rádi byste věděli o konfliktech více – rozšířili své možnosti, „výbavu“ k myšlení, jednání a reagování v konfliktních situacích? CíleNaučit účastníky pozitivně řešit situace, kterým se na pracovišti nemohou zcela vyhnout. Předat absolventům návod na prevenci před různými konfliktními situacemi. Naučit účastníky správně reagovat v situacích, které jsou komunikačně nepříjemné. Ukázat posluchačům postupy, které dokáží negativní emoční hladinu komunikačního partnera udržet na nízké úrovni. Program semináře – 2 dnyPojem konflikt - jeho podstata - zdroje - příčina - pravidla průběhu - důležitost Reakce a emoce účastníků Druhy konfliktů a možnosti řešení Verbální komunikace při řešení konfliktu Výhody a nevýhody asertivity Neverbální komunikace Umění naslouchat Předcházení konfliktům Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 211MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 212 | Jak přesvědčivě prezentovat | 2 | 4 980,- | 23. 04. 12 -> 24. 04. 12 |
JAK PŘESVĚDČIVĚ PREZENTOVAT„Zvýšit sebejistotu prezentujícího a jeho vliv na posluchače.“ Vystupujete často před malou či větší skupinou lidí? Stává se, že se ostatní snažíte přesvědčit o správnosti svého návrhu nebo chcete získat podporu pro svůj záměr? Vedete obchodní nebo pracovní jednání? Prezentujete své pracovní výsledky na poradách? Seznamujete obchodní partnery s firmou nebo novým produktem? A chcete to zvládat s šarmem a grácií bez zbytečné trémy a nervozity? Chcete nabýt jistoty při svém vystupování? Chcete umět získat lidi na svou stranu? Chcete umět zaujmout? Potom přijměte pozvání na náš seminář. CíleNaučit účastníky efektivně vést prezentaci tak,aby se cítili v roli prezentátora jistě a pohodlně. Rozšířit jejich dovednost zaujmout publikum a získat je na svou stranu. Prohloubit dovednost zapojit publikum do děje. Naučit se reagovat přirozeně v neočekávaných situacích. Seznámit se s podpůrnými AV prostředky a jejich použitím. Program semináře – 2 dnyCíl prezentace a výběr témat Jak zvládnout přípravu (obsah, struktura, scénář, materiály, příprava) Zúčastnění lidé (prezentátor – osobnost, image, účastníci – cílová skupina, co s trémou) AV podpora Forma prezentace – jak vstoupit na scénu, odlehčení úvodu, význam řeči těla při prezentaci, paralingvistická stránka řeči Význam interakce při prezentaci (kladení otázek, aktivní naslouchání, jiné formy zapojování) Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 212MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 213 | Etiketa a společenské chování | 1 | 3 480,- | 22. 03. 12 -> 22. 03. 12 |
ETIKETA A SPOLEČENSKÉ CHOVÁNÍ„NEJVĚTŠÍ VĚC NA SVĚTĚ JE VĚDĚT, JAK BÝT SÁM SEBOU.“ CíleÚčastníci semináře se seznámí s diplomatickým protokolem a s pravidly, kterými se řídí společenská etika. Naučit se, co je pravidlo společenské významnosti a ve kterých situacích ho používáme. Přispění k celkové profesionalitě a sebevědomému vystupování účastníků. Profesionální zvládnutí společenských situací – v pracovním i soukromém životě. Získání dovedností obchodního jednání. Program semináře – 1.denPRAKTICKÁ ETIKETA Etiketa Společenské přednosti Seznámení a představování Navštívenky – vizitky Oslovování a titulování Etiketa jmen, jazyka a písemného projevu Oblékání Aktovky, tašky Společenské podniky a příležitosti ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVY Diplomatický protokol, pojem a historie Diplomatické a další mise Zahraniční návštěvy státních představitelů Řády a vyznamenání Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 213MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 214 | Jak přesvědčivě prezentovat v AJ | 2 | 6 980,- | 02. 04. 12 -> 03. 04. 12 |
JAK PŘESVĚDČIVĚ PREZENTOVAT A KOMUNIKOVAT V ANGLIČTINĚ„Zvýšit sebejistotu prezentujícího a jeho vliv na posluchače.“ Vystupujete často před malou či větší skupinou lidí, pro které není čeština mateřský jazyk? Stává se, že se ostatní snažíte přesvědčit o správnosti svého návrhu nebo chcete získat podporu pro svůj záměr? Vedete obchodní nebo pracovní jednání v angličtině? Prezentujete své pracovní výsledky na poradách v angličtině? Seznamujete obchodní partnery s firmou nebo novým produktem a chcete to zvládat s šarmem a grácií bez zbytečné trémy, nervozity a navíc v jejich jazyce? Chcete nabýt jistoty při svém vystupování a poznat zvyky prezentace v Anglii? Chcete umět získat lidi na svou stranu? Chcete umět zaujmout? Potom přijměte pozvání na náš seminář. CíleNaučit účastníky efektivně vést prezentaci v anglickém jazyce tak, aby se cítili v roli prezentátora jistě a pohodlně. Rozšířit jejich dovednost zaujmout publikum a získat je na svou stranu. Naučit účastníky správně reagovat v situacích, které jsou komunikačně nepříjemné. Naučit se reagovat přirozeně v neočekávaných situacích. Prohloubit schopnost přesně a zdvořile formulovat své myšlenky v cizím jazyce. Seznámit se s podpůrnými AV prostředky a jejich použitím. Program semináře – 2 dnyCíl prezentace a výběr témat Jak zvládnout přípravu (obsah, struktura, scénář, materiály, příprava) Zúčastnění lidé (prezentátor – osobnost, image, účastníci – cílová skupina, co s trémou) Mentální rozdíly a rozdíly v chování spojené s jinou stavbou jazyka. Zdolávání námitek (druhy námitek, příprava na námitky, technika překonávání námitek) Forma prezentace – jak vstoupit na scénu, odlehčení úvodu, význam řeči těla při prezentaci, paralingvistická stránka řeči Význam interakce při prezentaci (kladení otázek, aktivní naslouchání, jiné formy zapojování) Interkulturní aspekt - Středoevropské podvědomí Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 214MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 215 | Osobnostní typologie a jak ji využít v komunikaci | 2 | 4 980,- | 25. 04. 12 -> 26. 04. 12 |
OSOBNOSTNÍ TYPOLOGIE A JAK JI VYUŽÍT V KOMUNIKACI S RŮZNÝMI TYPY LIDÍ„Rozumím- li sobě, pochopím druhé.“ Proč jsou lidé odlišní a proč nám vadí, že ostatní nejsou jako my? Bylo by dobré, kdybychom měli schopnost „vidět“ do druhých lidí a uměli s nimi jednat? Vědět, jak „fungují“, jak přemýšlejí, jak komunikují a jak se rozhodují? Co mají a nemají rádi? Bylo by dobré vědět, proč jsou nám někteří lidé od první chvíle sympatičtí a u jiných je tomu naopak? Proč někteří rodiče dobře vycházejí se svými dětmi a jiní si s nimi nerozumějí? Co je osobnostní typologie a k čemu je užitečná? Kdo jste vy? CílePoznat své slabé stránky a neschovávat se za ně Rozpoznat typ chování u sebe i u ostatních Zásady poznání typu člověka Komunikace s jednotlivými typy osobnostmi K čemu nám pomáhá osobnostní typologie a testy (IQ, styl chování) Pochopit vliv vlastních osobnostních rysů na působení v organizaci Jak jednat s rozdílnými typy osobností Poznat některé rizikové osobnostní stránky a jejich důsledky především pro práci s lidmi Program semináře – 2 dnyOvlivnění kvality života Typologie osobností Zásady poznání typu člověka SWOT analýzy osobnosti Testy osobnosti Testy laterality Rizika testů Komunikace s různými typy lidí Příprava komunikace Možnosti použití testů v komunikaci Příprava na komunikaci s jednotlivými typy osobností Interaktivní výuka pro použití v práci i v soukromí Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 215MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 222 | Škola mistrů I. | 2 | 4 480,- | 07. 03. 12 -> 08. 03. 12 |
ŠKOLA MISTRŮ I.„Jak dobře vést kolektiv spolupracovníků?“ Jaká je efektivita Vaši výroby? Dokáží Vaši mistři efektivně řídit tým spolupracovníků? Jak rozvíjíte potenciál Vašich manažerů – mistrů? Znáte silné stránky Vašich zaměstnanců? Víte, že potenciál štíhlé výroby je v kompetencích mistrů? Jak řešíte konflikty na pracovišti? Cítíte se být motivování? Orientujete se při řízení na lidi nebo na výkon? CíleSeznámit mistry se základy manažerské práce. Nalezení svých silných stránek v řízení lidí. Rozvoj manažerských kompetencí v oblasti vedení lidí. Zvládnutí zadávání a hodnocení úkolů. Praktické využití delegování při plnění firemních cílů. Zvýšení sebevědomí při řešení konfliktních situací. Nalezení vnitřní motivace. Pomoci odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení. Program semináře – 2 dnyOsobnost „manažera – mistra“ a jeho kvality Typologie osobností SWOT analýzy osobnosti Vedení lidí, schopnost rozhodovat Způsoby vedení lidí Situační vedení lidí Delegování – nástroj řízení Manažerský systém GRID Manažerské přístupy a způsoby vedení lidí Přednosti delegování Zadávání a přijímání úkolů Zpětná vazba – hodnocení plnění úkolů Vnitřní motivace k plnění úkolů organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 222MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 224 | Škola mistrů III. | 2 | 4 980,- | 23. 04. 12 -> 24. 04. 12 |
ŠKOLA MISTRŮ III.„Nekonečný potenciál motivovaných týmů.“ Jakou roli hrajete nejraději v týmu? Kdo jsou leadeři Vašich týmů? Co Vaše spolupracovníky motivuje? Dokáží Vaši mistři využít synergie týmové spolupráce? Uplatňujete efektivně principy motivace? Jak rozvíjíte potenciál vašich manažerů – mistrů? Znáte silné stránky týmové spolupráce? Koučujete svůj tým? CíleSeznámit mistry s výhodou týmové spolupráce. Provedení SWOT analýzy týmové práce. Zjistit svoje prioritní týmové role. Nalezení účelných technik motivace týmů. Rozvoj nevyužitého potenciálu týmů. Praktické využití principu Maslowovy pyramidy. Seznámit mistry se základy koučování týmů. Program semináře – 2 dnyCo je to motivace Co očekáváme od motivace Motivační nástroje Maslowova pyramida potřeb v praxi Týmové role Týmová spolupráce Jak v týmu uspět Struktura týmu Pracuje váš tým efektivně? Akční plány do praxe Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 224MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 225 | Profesionální nákupčí | 2 | 4 980,- | 12. 03. 12 -> 13. 03. 12 |
PROFESIONÁLNÍ NÁKUPČÍ„Co můžete udělat proto, aby Váš nákup byl zdrojem zisku?“ CíleRozvinout profesní schopnosti a kompetence účastníků Připravit je k praktickému používání metod a technik efektivního nákupu Vytvořit nákupní strategii firmy orientovanou na zisk Připravit posluchače na náročné obchodní jednání a zdokonalit je v komunikačních dovednostech Pomoc odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení Program semináře – 2 dniNákupní marketing, základní pojmy Analýzy potřeb firmy – strategie nákupu Nákup režijního materiálu Nákup surovin Informační zdroje, vyhledávání a výběr dodavatelů Úloha a důležitost nákupců ve firmě Efektivní komunikace v obchodním jednání, bariéry v komunikaci Moderní trendy v oblasti nákupu Proč je nákupce důležitý? Příprava na jednání – cíle a strategie Sestavení scénáře jednání Vyjednávání, námitky protihráče Záznamy z jednání – smluvní vztahy – dodavatelské podmínky Atributy nákupu – cena, zisk, čas, kvalita, Just In Time, množství... Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 225MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 226 | Škola mistrů stavební výroby | 2 | 4 480,- | 25. 04. 12 -> 26. 04. 12 |
ŠKOLA MISTRŮ STAVEBNÍ VÝROBY– EFEKTIVNÍ STAVBYVEDOUCÍ„Jak zefektivnit stavební výrobu? Moderní trendy v projektovém řízení.“ Chcete aby Vaše stavby byly ziskovější? Chcete snížit náklady? Víte jak rozvíjet potenciál Vašich zaměstnanců, mistrů - manažerů? Víte, že potenciál štíhlé výroby je ve využití kompetencí mistrů? Cítí se Vaši zaměstnanci motivováni? Znáte silné stránky Vašich zaměstnanců a rozvíjíte je? Orientujete se jen na výkon nebo i na lidi? Plánujete efektivně, zvládáte svůj čas? CíleSeznámit stavební mistry se základy manažerské práce. Nalezení svých silných stránek. Rozvoj manažerských kompetencí v oblasti vedení lidí. Zvládnutí zadávání a hodnocení úkolů. Praktické využití delegování a plánování. Zvýšení sebevědomí při řešení konfliktních situací. Nácvik asertivity. Zlepšení organizace práce na stavbě. Zdokonalení v řízení času. Zlepšení vyjednávacích schopností při jednání s dodavateli. Naučit mistry hledat nové ekonomičtější řešení. Program semináře – 2 dnyOsobnost „manažera – mistra“ a jeho kvality Typologie osobností SWOT analýzy osobnosti Vedení lidí, schopnost rozhodovat Způsoby vedení lidí Situační vedení lidí Delegování – nástroj řízení Manažerský systém GRID Manažerské přístupy a způsoby vedení lidí Přednosti delegování Zadávání a přijímání úkolů Zpětná vazba – hodnocení plnění úkolů Vnitřní motivace k plnění úkolů Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 226MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 229 | Firemní brána úspěchu - recepce | 2 | 4 980,- | 14. 03. 12 -> 15. 03. 12 |
FIREMNÍ BRÁNA ÚSPĚCHU – RECEPCE„Profesionalita a elegance v každém okamžiku.“ Pracujete na místě, kde vítáte příchozí do firmy, podáváte informace nebo přijímáte telefonické hovory? Jste to právě Vy, kdo vysílá o Vaší firmě první důležitou informaci, kdo se výrazně podílí na budování image organizace a od koho se očekává naprostá profesionalita? Chcete své jednání ještě více zprofesionalizovat, získat větší sebejistotu a přitom působit vstřícně a přátelsky? Chcete umět i po telefonu vybudovat profesionální dojem? Odpovíte-li ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleSeznámit účastnice s tím, jak by mělo vypadat přijetí zákazníka a dobrý „servis“. Předat informace z oblasti telefonické komunikace. Seznámit se zásadami asertivní komunikace. Program semináře – 2 dnyZákaznická orientace a role recepční ve firmě Komunikace a její význam v profesionálním styku Verbální komunikace a její význam pro předcházení základním komunikačním chybám Neverbální komunikace a její význam pro vytváření vztahu Aktivní naslouchání Profesionální komunikace po telefonu a její zásady Obtížné situace při jednání – zdolávání námitek Jak reagovat na stížnost – technika omluvy Osobní přijetí – zásady Co očekává klient od recepční? Jak si efektivně organizovat čas Uspořádání pracovního prostředí ZAČNĚME U SEBE Osobnostní typologie asistentky Typy lidí se kterými se setkáváme Vytvořme si svou pozici ve firmě VIZÁŽISTIKA Make-up – správná volba barvy Korekce obličeje pomocí líčidel Stínování očí Správná volba rtěnek Denní, večerní a „nahé“ líčení Účastnice si prakticky vyzkouší líčení, různé druhy korektur a stínování Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 229MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 231 | Sekretářka - asistentka I. | 2 | 4 980,- | 12. 03. 12 -> 13. 03. 12 |
SEKRETÁŘKA – ASISTENTKA I.„Zdvořilost, kultivovaný projev, půvab a vstřícnost – rysy pravé dámy.“ Chcete s jistotou a za všech okolností zanechat profesionální dojem? Přestože svou práci dobře zvládáte a děláte ji s radostí, míváte někdy pocit, že to co právě děláte, by mělo jít snadněji nebo rychleji? Očekává se od Vás, že svou práci uděláte včas a umíte si správně určit své priority? Chcete se dozvědět o svých skrytých přednostech a naučit se, jak je ještě více zvýraznit? racujete ve své pozici již delší dobu a hledáte nové možnosti, jak se dále rozvíjet a zdokonalovat? Je pro Vás důležitá příjemná atmosféra na pracovišti a chcete zjistit, jak k ní Vy osobně můžete ještě více přispět? Chcete zjistit nebo si ověřit, co také může ovlivnit náladu Vašeho šéfa? Program semináře – 2 dnyPROFESIONÁLNÍ SEKRETÁŘKA Vytváření a udržování pozitivního klimatu na pracovišti Stanovení priorit v práci sekretářky Organizace a řízení práce sekretariátu – stanovení pravidel vzájemné komunikace Týmová spolupráce Jak vylepšit image s pomocí řeči těla Pravidla společenského chování Jak jednat s návštěvníky a sjednat pracovní schůzku Příprava společenských a pracovních akcí Zásady telefonování ZAČNĚME U SEBE Osobnostní typologie asistentky Typy lidí se kterými se setkáváme Vytvořme si svou pozici ve firmě VIZÁŽISTIKA Make-up – správná volba barvy Korekce obličeje pomocí líčidel Stínování očí Správná volba rtěnek Denní, večerní a „nahé“ líčení Účastnice si prakticky vyzkouší líčení, různé druhy korektur a stínování Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře.3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 231MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 232 | Sekretářka - asistentka II. | 2 | 4 980,- | 19. 03. 12 -> 20. 03. 12 |
SEKRETÁŘKA – ASISTENTKA II.„Zdvořilost, kultivovaný projev, půvab a vstřícnost – rysy pravé dámy.“ Pracujete na pozici, kde je důležité profesionálně reprezentovat sebe i firmu? Setkáváte se s firemními návštěvami, přijímáte důležité telefonické hovory? Jste člověkem, který komunikuje se všemi důležitými lidmi, kteří přijdou jednat s Vaším nadřízeným? Očekává se od Vás, že budete vstřícní, profesionální a loajální? Chcete si být naprosto jisti svým jednáním, chováním, komunikací a telefonováním? Chcete zjistit nebo si ověřit, co také může ovlivnit atmosféru v kanceláři nebo náladu šéfa? Pokud ano, přijměte prosím pozvání na náš seminář. Program semináře – 2 dnyKomunikace asistentky Komunikace asistentky a její význam v profesionálním styku Verbální komunikace a její význam pro předcházení základním komunikačním chybám Neverbální komunikace a její význam pro vytvoření vztahu asistentky s klientem Efektivní telefonický rozhovor - příprava, úvod a průběh hovoru Aktivní naslouchání v práci asistentky Obtížné situace na sekretariátu - zdolávání námitek Jak reagovat na stížnost a neoprávněné požadavky Tréninky a nácviky modelových situací, které se mohou vyskytovat v pracovním prostředí asistentky Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 232MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 232 | Škola mistrů II. | 2 | 4 480,- | 10. 04. 12 -> 11. 04. 12 |
ŠKOLA MISTRŮ II.„Efektivní komunikace – nástroj efektivního řízení.“ Co byste chtěli na komunikaci ve firmě zlepšit? Jak řešíte konflikty na pracovišti? Co je příčinou konfliktů na pracovišti? Jak konfliktům předcházíte? Je komunikace silnou stránkou ve vaší firmě? Dokáži Vaši mistři efektivně komunikovat se svými spolupracovníky? Co byste chtěli zlepšit na prezentaci mistrů? Víte, že jednou z nejdůležitějších kompetenci ve firmách je kompetence komunikace? CíleSeznámit mistry se základy komunikace. Nalezení svých silných stránek v oblasti komunikace. Rozvoj komunikačních kompetencí. Zvládnutí komunikace v obtížných situacích. Nácvik asertivity. Procvičení efektivní a účelné prezentace. Pomoci odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení. Program semináře – 2 dnyEfektivní komunikace Komunikace uvnitř firmy Kultura komunikace Verbální a neverbální komunikace Bariéry komunikace Zásady efektivní prezentace Umění kladení otázek Dokážeme naslouchat? Komunikace v obtížných situacích Příčiny konfliktů Jak efektivně řešit konflikty? Asertivita a emociální stabilita v práci mistra Jak efektivně vyjednávat? Práce s emocemi Akční plány do praxe Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 232MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 233 | Korespondence I. - v úředním a obchodním styku | 1 | 1 980,- | 01. 03. 12 -> 01. 03. 12 |
KORESPONDENCE I.- V ÚŘEDNÍM A OBCHODNÍM STYKUPíšete úřední či obchodní dopisy? Nejste si jisti formální správností dopisů? Chcete, aby Vaše korespondence byla profesionální a správná? Pokud ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleSeznámit účastníky s novými úpravami korespondence. Upozornit na nejčastější chyby a nepřesnosti v úřední a obchodní korespondenci Rozšířit znalosti účastníků v pravidlech a normách úřední a obchodní korespondence. Ukázat nové možnosti, jak se písemně vyjadřovat. Program semináře – 1 denNové ČSN normy psaní Normy korespondence Dopis jako firemní a osobní prezentace Typy dopisů a jejich psaní - vhodné oslovování - zaběhlé formulace Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku . Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 233MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 234 | Korespondence II. - správně a hezky česky | 1 | 1 980,- | 05. 04. 12 -> 05. 04. 12 |
KORESPONDENCE II. – SPRÁVNĚ A HEZKY ČESKYPíšete úřední či obchodní dopisy? Nejste si jisti s některými pravopisnými pravidly? Cítíte nedokonalosti ve Vašem písemném vyjadřování? Chcete zlepšit svou stylistiku? Víte jak si ulehčit práci správným nastavením Vašeho PC? Chcete, aby Vaše dopisy působily profesionálně? Pokud ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleSeznámit účastníky s novými úpravami pravopisu.Ukázat jim nové možnosti, jak se lépe písemně vyjádřit, jak si nastavit opravy na svém PC. Důraz je také kladen na osobní stylizaci a obsahovou stránku textu. Program semináře – 1 denNová úprava pravopisu Nejobvyklejší chyby – eliminace Upozornění na úpravy Obsahová stránka textu Kontrolní testy Psaní čárek ve větě Nastavení PC Stylizace Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 234MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 235 | Sekretářka - asistentka III. | 2 | 4 980,- | 26. 03. 12 -> 27. 03. 12 |
SEKRETÁŘKA – ASISTENTKA III.„Zdvořilost, kultivovaný projev, půvab a vstřícnost – rysy pravé dámy.“ Chcete umět lépe prosadit své dobré myšlenky? Chcete umět přiměřeně reagovat ve vypjatých situacích? Máte nepříjemné pocity při odmítání požadavků a úkolů, které Vám nepatří nebo pro Vás nejsou důležité či je z jiných důvodů nechcete přijmout? Jak často jste ve stresu? Je pro Vás důležité, jak vypadáte a jak se cítíte? Chcete se dozvědět o svých skrytých přednostech a naučit se, jak se ještě více zdůraznit? Chcete vypadat a působit v každé situaci přirozeně a elegantně? Pokud ano, přijměte, prosím, pozvání na náš seminář. Program semináře – 2 dnyAsertivní asistentka v boji proti stresu Sebepoznání, typy sociálního chování, co to je asertivita Základní asertivní dovednosti ( podávání a přijímání kritiky a komplimentů, umění říci NE ) Komunikace pod tlakem Empatická asertivita – námitky Tréninky a nácviky v modelových situací Organizace semináře Profesionální image asistentky Charizma a osobnost asistentky Make-up – správná volba barvy Korekce obličeje pomocí líčidel Typy obličeje Správná volba střihu účesu Barevná typologie Účastnice si prakticky vyzkouší líčení, různé druhy korektur a stínování Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 235MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 241 | Jak dobře vést lidi | 1 | 3 480,- | 07. 03. 12 -> 07. 03. 12 30. 04. 12 -> 30. 04. 12 |
JAK DOBŘE VÁST LIDI„Využijte maximum ze znalostí a dovedností Vašich spolupracovníků!“ Máte na starosti lidi, které máte vést? Myslíte si, že by mohli pracovat ochotněji a s větším nasazením než doposud? Nebaví Vás neustále jim opakovat stejné věci bez valného výsledku? Zažíváte situace, kdy máte podřízenému říci nepříjemnou věc a nevíte, jak na to? Nebo naopak víte, že Váš podřízený pracuje dobře, ale nechcete ho zbytečně chválit, aby mu to nestouplo do hlavy? Chcete, aby Váš úsek fungoval lépe a aby se na Vašem pracovišti zlepšily vztahy? Chcete být opravdu dobrým vedoucím nebo manažerem s přirozenou autoritou? CíleRozšířit dovednost účastníků poskytovat podřízeným přesné informace o jejich úkolech v kontextu firemních cílů, o způsobech dosahování a o dosažení těchto cílů. Dávat objektivní zpětnou vazbu (pochvala a pokárání, pozitivní usměrňování). Zdokonalit účastníky v umění správně zadávat úkoly a delegovat. Program semináře – 1 denZa jakých podmínek je firma vitální? Pracovní typologie podřízených jako východisko pro změnu Jaké bývají nejčastější příčiny neloajality a neochoty lidí Co mohu pro zlepšení udělat já jako vedoucí nebo manažer? Jaké typy informací je nutno lidem dát Jak správně informovat své lidi a zadávat jim úkoly - informace o cílech - informace o cestách - informace o výsledcích Poskytování zpětné vazby Pochvala a pokárání Pozitivní usměrňování Delegování Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 241MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 242 | Zvyšování výkonnosti týmu 1+1>2 | 2 | 4 980,- | 21. 03. 12 -> 22. 03. 12 |
ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI TÝMU 1+1>2„Práce mě přímo fascinuje! Celé hodiny vydržím se na ni dívat.“ JEROME KLAPKA JEROME INSTITUCE AKREDITOVÁNA MINISTERSTVEM VNITRA ČR POD Č. AKREDITACE: AKI./I-179/2005. VZDĚLÁVACÍ PROGRAM AKREDITOVÁN POD ČÍSLY AKREDITACÍ AKI./VE-103/2005 A AKI./PV-721/2005 ÚčelManažer vytvoří tým V týmu se lépe pracuje – děláme co nás baví Zlepšuje se motivace Zvyšuje se výkonnost CíleZvyšování výkonnosti týmu i firmy. Zefektivnění organizace práce. Osobnostní rozvoj. Harmonizace vztahů na pracovišti. Zlepšení týmové spolupráce. Program semináře – 2 dnyVýsledky dělají lidé Od jednotlivce ke skupině Od skupiny k efektivnímu týmu Kompetence členů týmu Zvyšování výkonnosti týmu Výsledky, motivy,zdroje, kompetence Týmové role -Meredith Belbin Kolik máme týmových rolí? Odpovědnost x kontrola v týmu Vliv týmu na kulturu organizace Jaké jsou Vaše týmové role? Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 242MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 243 | Jak motivovat své zaměstnance | 1 | 3 480,- | 08. 03. 12 -> 08. 03. 12 12. 04. 12 -> 12. 04. 12 |
JAK MOTIVOVAT SVÉ ZAMĚSTNANCE„Motivovaní zaměstnanci jsou Vaší klíčovou konkurenční výhodou!“ Máte na starosti lidi, od kterých očekáváte kvalitní pracovní výkon? Jste vedoucím oddělení, který má motivovat své podřízené k lepším výsledkům? Očekává se od Vás, že Vaše oddělení zvýší produktivitu práce, obrat, počet zákazníků nebo jiné ukazatele? Chcete, aby Vaši lidé pracovali efektivněji, samostatněji, s větším nasazením, bez zbytečného brblání a drahé kontroly? A nevíte přesně, jak na to? Přijměte prosím pozvání na náš seminář a přesvědčte se, že i nefinanční motivace dokáže divy. CíleProhloubit dovednost účastníků motivovat své spolupracovníky. Pomoci odhalit jejich vlastní motivační typ. Pochopit rozdíly mezi motivy a stimuly. Naučit se uplatňovat různé typy stimulů pro dosahování stanovených cílů. Program semináře – 1 denRole manažera v procesu budování úspěšné firmy Motivace - teorie motivace - Maslowova pyramida potřeb, test potřeb - motivy a stimuly - motivační poloha a naladění Vedení spolupracovníků, pracovní typologie Motivační typy Test motivační sebereflexe Některé motivační dovednosti (podpora úsilí metodou kladného povzbuzování, získání podpory) 8 zásad účinného odměňování Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 243MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 244 | Koučování | 1 | 3 480,- | 05. 03. 12 -> 05. 03. 12 |
KOUČOVÁNÍ„Nutná kompetence pro efektivní růst společnosti a rozvoj osobnosti.“ Zažil jsem někdy takový způsob vedení, kdy jsem samostatně hledal řešení? Dostával jsem zpětnou vazbu, která povede k mému osobnímu rozvoji místo demotivující kritiky? Zkoušel jsem aplikovat obtížný postup v postupných krocích, kdy každý z nich byl hodnocen a rozebrán? Mohl jsem použít vlastní postup řešení, který sice neodpovídal firemním zvyklostem, ale nakonec byl hodnocen jen výsledek - dosažený efekt? Zažil jsem otevřenou diskusi vedoucí ke kreativnímu hledání alternativních řešení, kdy účastníci vytvářejí synergický efekt? Koučujete svůj tým? CíleLepší výkon a hledání cesty jak ho dosáhnout. Zlepšit vnímaní reality. Uvolnit potenciál lidských možností. Koučování je umění. Přijetí koučování jako filozofie firemní kultury i jako styl řízení. Zaměřit se na příčinu problému a na příležitosti, které přijdou. Zlepšit vnímaní Vaší reality. Zvýšení osobní odpovědnosti za … Program semináře – 1 denKoučování nejen ve sportu Co nám, našim spolupracovníkům a naší firmě koučování přinese? Manažer jako kouč Koučování je filozofie Vlastnosti kouče Čeho může kouč dosáhnout v praxi? Dvě základní podstaty koučování Metoda GROW Koučování, zvyšovaní produktivity a konkurenceschopnosti Koučování zvyšování motivace Koučování týmů Koučování smyslu života Bariéry koučování Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 244MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 245 | Jak řídít a vést porady | 1 | 3 480,- | 28. 03. 12 -> 28. 03. 12 |
JAK ŘÍDIT A VÉST PORADY„Porady mají být přínosem pro všechny zúčastněné strany.“ INSTITUCE AKREDITOVÁNA MINISTERSTVEM VNITRA ČR POD Č. AKREDITACE: AKI./I-179/2005. VZDĚLÁVACÍ PROGRAM AKREDITOVÁN POD ČÍSLY AKREDITACÍ AKI./VE-104/2005 A AKI./PV-723/2005 Jsou Vaše porady efektivní? Kolik času trávíte týdně na poradách? Kolikrát se na svých poradách vracíte opakovaně k zadaným úkolům? Jak hodnotíte připravenost Vašich spolupracovníků na porady? Kdo píše zápis z porady? Které porady byste vůbec nemuseli pořádat? Co Vám chybí v pozvánkách na poradu? Jaké jsou Vaše koníčky? Máte na ně čas? Chcete to změnit? CíleNaučit absolventy využívat porady - k motivaci spolupracovníků, - k prosazovaní svých zájmů a cílů, - k hodnocení spolupracovníků, - k získaní zpětné vazby a postojů od spolupracovníků, - k utváření firemní kultury. Ukázat další příležitosti, jak změnit své nefunkční postupy a vzorce chování. Pomoci odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení. Program semináře – 1 denVýznam porady pro efektivní řízení Je nutné poradu svolávat? Typy porad Zásady efektivní porady Jak připravit program efektivní porady? Kdo a jak předsedá poradě? Kdo by měl být účastníkem porady? Co Vám může porada přinést? Chyby a nedostatky porad Výhody týmového rozhodování Brainstorming Modelové situace Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 245MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 246 | Strategické řízení | 2 | 6 980,- | 16. 04. 12 -> 17. 04. 12 |
STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ"Cílem není vytvoření strategie, ale její úspěšná realizace.Nástroj pro převedení vize do konkrétních měřitelných plánů a cílů.“ R. KAPLAN, Dr. D. NORTON, 2000 „90% organizací při realizaci strategií neuspěje.“ „95% řádových zaměstnanců nerozumí strategii své organizace.“ “70% organizací nemá propojenou stimulaci středního managementu se strategií.“ (R. KAPLAN, Dr. D. NORTON, 2000) CíleVytvoření úspěšné strategie v 6 krocích. Úspěšná realizace strategie na turbulentním trhu. Ztotožnění zaměstnanců se strategií. Dekompozice strategie do akčních cílů. Motivace zaměstnanců k naplňovaní strategie. Program semináře – 2 dnyVize, mise, strategie Cíle a jejich naplňování 4 perspektivy cílů (BSC) Finanční perspektiva Zákaznická perspektiva Vnitřní procesy Učení a růst jak uspět ? Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 246MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 247 | Základy personalistiky | 1 | 3 480,- | 21. 03. 12 -> 21. 03. 12 |
ZÁKLADY PERSONALISTIKY„Ukažte svým spolupracovníkům jejich skutečný potenciál!“ Chcete zlepšit práci s lidmi ve vaší firmě? Kolik času trávíte ve Vaší firmě hodnotícími pohovory? Kolik organizujete výběrových řízení? Jak si vybíráte vzdělávací agentury? Investujete přiměřeně do rozvoje a vzdělávání zaměstnanců? Chcete zvýšit spokojenost zaměstnanců? Co můžete ještě udělat pro zvýšení pracovního výkonu? CíleUkázat účastníkům nové pohledy na personální práci. Ukázat nové možnosti pro rozvíjení potenciálu zaměstnanců. Ukázat důležitost plánování personálních zdrojů a kariéry jednotlivých zaměstnanců. Naučit posluchače zvládat práci s jednotlivými typy osobností a ukázat možnosti,jak vést přijímací, hodnotící i uvolňovací pohovory. Program semináře – 1 denZáklady personálního managementu Řízení lidských zdrojů Strategie a plánování lidských zdrojů Řízení osobního rozvoje a kariéry Přijímaní, rozvoj a uvolňování pracovníků Zaměstnanecké vztahy Organizace výběrového řízení Vzdělávání a koučování zaměstnanců Hodnocení a řízení výkonů zaměstnanců (psychotesty, osobnostní profily, assesment centra) Hodnotící pohovory Efektivní systémy odměňování Motivace zaměstnanců SWOT Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 1 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 247MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 249 | Jak na inovace - rozvoj tvořivosti manažerů | 2 | 4 980,- | 26. 03. 12 -> 27. 03. 12 |
Jak na inovace – rozvoj tvořivosti manažerů„Bez tvořivostí není inovací, bez inovací není budoucnost firmy.“ Bez zásadních inovací vaše firma dlouho nepřežije! Má konkurence kreativnější zaměstnance? Jak jste kreativní? Potřebujete často neotřelé nápady? Jak jsou tvořiví vaši podřízení? Udělali jste si audit podnikové kreativity? Znáte oblast podnikové práce, kde nepotřebujete tvořivost? Baví vás práce? Baví vás život? Je naplněný? Chcete po sobě zanechat nesmazatelnou stopu? CíleSeznámit – kam se dnes ubírají úspěšné firmy díky rozvoji kreativity zaměstnanců. Objasnit, že od počátku století je tvořivost základní manažerskou kompetencí. Přesvědčit manažery, že rozvoj manažerské tvořivosti stojí za to. Naučit manažery základům tvořivého myšlení Naučit manažery některým technikám tvořivého řešení problémů. Naučit manažery přelaďovat mozkové hemisféry Odblokovat bariéry tvořivosti. Program semináře – 2 dnyRozbor zkušenosti nejvíce inovativních firem ve světě Test vlastní tvořivosti Analýza podnikové tvořivosti Malé příčiny a velké následky Nácvik přelaďování mozku do tvořivého stavu Trénink týmové kreativity Trénink technik tvořivého řešení problémů Tvořivé manažerské akční hry Rozvoj individuální tvořivosti Návrh na implementaci tvořivé firemní kultury Návrh na systém tvorby zásadních inovací Organizace seminářVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin.Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 249MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 250 | Kreativní myšlení | 1 | 3 480,- | 14. 03. 12 -> 14. 03. 12 |
KREATIVNÍ MYŠLENÍ„Naučte se rozvíjet svůj myšlenkový potenciál!“ Na kolik procent využíváte svůj mozek? Chcete rozvinout svůj potenciál? Jak cvičíte svoje tělo? Jak cvičíte svoji paměť? Kolik času trávíte denně učením se? Pamatujete si telefonní čísla Pamatujete si tváře svých obchodních partnerů? Proč jste se ještě nepřihlásili do milionáře? Chcete to změnit? CíleNaučit absolventy efektivně se učit. Zvýšení využití přirozeného lidského potenciálů. Efektivně pracovat s informacemi. Seznámit posluchače s technikami, které vedou k rozvoji jejich myšlení. Ukázat další příležitosti, jak změnit své nefunkční postupy a vzorce chování. Odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení. Program semináře – 1 denJak funguje náš mozek Levá a pravá hemisféra Integrace hemisfér Proč nám to někdy nemyslí Cvičení pro podporu UČENÍ SE Systémy přesvědčení, které nám brání se efektivně učit Organizace semináře: Informace, jak je přijímáme a předáváme Stres – bez stresu jde učení lépe Relaxace a uvolňovací cvičení Jak denní rytmus ovlivňuje učení Skryté poruchy učení v dospělosti Nekonečné možnosti našeho mozku a paměti Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 250MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 251 | Stres - jeho odstraňování a prevence | 1 | 3 480,- | 29. 03. 12 -> 29. 03. 12 30. 04. 12 -> 30. 04. 12 |
STRES – JEHO ODSTRAŇOVÁNÍ A PREVENCE„Bez stresu můžete rozvíjet svůj potenciál nekonečných možností.“ Jak často jste ve stresu? Pracujete efektivně když jste pod tlakem? Cítíte se spokojení? Je váš život harmonický? Kdo a co vás stresuje? Jsou vaše vztahy napjaté? Chcete to změnit? CíleSeznámit účastníky s metodami, jak kontrolovat stres. Ukázat, jak mohou stresu účinně předcházet. Naučit absolventy organizovat a optimálně využívat svůj čas. Jak mohou posluchači efektivně rozvíjet svůj potenciál. Naučit účastníky účinně relaxovat. Jak mají naslouchat signálům svého těla a svým potřebám. Zlepšit vztahy s ostatními lidmi v práci i v osobním životě. Ukázat další příležitosti, jak změnit své nefunkční postupy a vzorce chování. Pomoci odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení. Program semináře – 1 denJak nás ovlivňují emoce? Stres v každodenním životě Stres a jeho vliv na zdraví Jak stresu předcházet? Jak stres uvolňovat? Řešení problémových situací Vnější a vnitřní příčiny stresu Stupně stresu Náchylnost na stresové reakce Stravovací režim Techniky zvládání stresu Relaxace a uvolňovací cvičení Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 251MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 252 | Jak být pánem svého času - Time management 4. generace | 2 | 4 980,- | 01. 03. 12 -> 02. 03. 12 23. 04. 12 -> 24. 04. 12 |
JAK BÝT PÁNEM SVÉHO ČASU – TIME MANAGEMENT 4. GENERACE„Prožívejte každou minutu naplno!“ Instituce akreditována Ministerstvem vnitra ČR pod č. akreditace: AKI./I-179/2005. Vzdělávací program akreditován pod čísly akreditací AKI./VE-102/2005 a AKI./PV-720/2005 Je váš život harmonický? Kolik času trávíte denně v práci? Cítíte se přetížení? Co všechno odkládáte? Máte dostatek času na důležité a naléhavé činnosti? Jaké jsou vaše koníčky? Máte na ně čas? Na kolik procent využíváte svůj potenciál? Chcete to změnit? CíleNaučit absolventy organizovat a optimálně využívat svůj čas. Ukázat posluchačům, jak mohou pracovat chytřeji, ne více. Nalézt větší uspokojení v profesním životě a harmonii v osobním životě. Ukázat další příležitosti, jak změnit své nefunkční postupy a vzorce chování. Pomoci odhalit možné příčiny neefektivních způsobů řešení. Program semináře – 2 dnyČtyři generace Time managementu – vývoj a praktická aplikovatelnost Umění stanovit si správné priority a přiřadit důležitosti jednotlivým úkolům Sebepoznání, hodnoty, role, postoje Analýza vlastního času Zvyky, návyky, stereotypy, zlozvyky a zloději času Cíle osobní i profesní, naše plány Proaktivní chování Plánovací pomůcky – výhody a nevýhody, možnosti využití Důležité a naléhavé Kontrola stresu – relaxační metody Jak si organizovat pracovní schůzky Koučování sebe sama Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 252MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 253 | Firemní kultura | 2 | 4 980,- | 27. 03. 12 -> 28. 03. 12 25. 04. 12 -> 26. 04. 12 |
JAK VYTVÁŘET A ROZVÍJET FIREMNÍ KULTURU„Chceme-li rozvíjet firmu, rozvíjejte napřed sebe.“ ÚčelAby práce manažerů a jejich zaměstnanců byla úspěšná a uspokojovala je důležité: v jakém sociálním prostředí tito zaměstnanci firmy pracují, co je spojuje, jaké potřeby a cíle sdílejí, jaká formální i neformální pravidla jednání přijímají, zda a do jaké míry jsou v souladu jejich názory na perspektivu další práce a budoucnosti firmy aj. Pokud se zajímáte o tyto důležité faktory zahrnované pod společný pojem firemní kultura, pak je tento kurz určen právě vám. CílePorozumět tomu, co je firemní kultura a jaké faktory ji tvoří. Pochopit význam firemní kultury pro úspěšné fungování firmy dovnitř i ven do okolí. Vědět, jak rychle a nenáročně diagnostikovat vlastní firemní kulturu Seznámit se s různými přístupy k řízení firemní kultury. Jak se připravit na řízení změny firemní kultury. Program semináře – 2 dnyJak je chápána firemní kultura Význam kultury pro úspěšné fungování firmy Faktory firemní kultury – jak je monitorovat a ovlivňovat Diagnostika firemní kultury Řízení firemní kultury v návaznosti na vývojové fáze růstu podnikání Proces změny firemní kultury Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 15 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 253MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 254 | Řízení firemních projektů | 2 | 4 980,- | 18. 04. 12 -> 19. 04. 12 |
Řízení firemních projektů„Když nevíš, kam chceš jít, každá cesta tě tam dovede.“ Má význam zavádět v naší firmě řízení projektů? Pokud ano, jaký užitek mi to přinese? Jak dlouho projekt potrvá, než dosáhnu cíle? Kdo bude plánovat a rozdělovat zdroje? S kým budu spolupracovat a jak? Co se musí udělat pro to, aby byl projekt úspěšný? CíleNaučit účastníky vytvářet projekty takovým způsobem, aby se nestaly starostí navíc a neskončily v šuplíku, ale přinášely skutečné efekty v práci. Ukázat návod, jak si správně definovat zadání projektu, jeho cíle a následně si připravit plán jeho realizace včetně zdrojového krytí. Diagnostikovat bariéry při tvorbě projektů, hledat jejich příčiny a ty následně eliminovat. Vypracovat si jednoduchý projekt. Program semináře – 2 dnySlovník pojmů projektového řízení (projekt a jeho funkce, kategorie projektů, organizace projektů v podmínkách podniku, role manažera projektu …) Postup při tvorbě projektu - typické aktivity Dekompozice cíle projektu na dílčí cíle a aktivity Překonání bariér při tvorbě projektů Nácvik – vypracování jednoduchého projektu Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 254MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 255 | Jak vést přijímací pohovory | 2 | 4 980,- | 12. 04. 12 -> 13. 04. 12 |
JAK VÉST A ŘÍDIT PŘIJÍMACÍ POHOVORY„Mít správného člověka ve správné chvíli na správném místě“ CíleSeznámit se se základními etapami výběrového procesu Indentifikovat klíčové body přípravy na výběrový pohovor Naučit se afektivně vést výběrový pohovor Zlepšit schopnost posuzovat chování kandidátů Sestavit si optimální seznam vhodných otázek Prakticky si vyzkoušet výběrový pohovor Program semináře – 2 dniVenkovní vlivy působící na nábor a výběr lidí Chronologie výběrového procesu ve firmě Příprava na výběrový pohovor (popis pracovního místa, profil kandidáta, analýza zdrojů) Fáze výběrového pohovoru ( přivítání, analýza kandidáta, popis pracovní pozice, typy otázek) Chování kandidáta a identifikace rysů osobnosti (verbalita a neverbalita, motivace,...) Základní chyby při vedení výběrového pohovoru Vyhodnocení výsledků výběrového procesu Aktivní trénink výběrového pohovoru (videorozbor, zpětná vazba, případová studie) Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 255MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 256 | Leadership | 2 | 5 980,- | 28. 03. 12 -> 29. 03. 12 |
LEADERSHIP“Práce profesionálního manažera není mít rád lidi. Ani změnit lidi. Jde o využití jejich silných stránek pro danou práci!” Alfreda P. Sloan ÚčelRozvoj vůle lidí Podpořte důvěru v lidi Rozviňte důvěru v jejich hodnotu - sebedůvěru Vytvořte důvěru v týmovou spolupráci CíleZvládnout efektivní Vedení lidí Zlepšení využití potenciálů zaměstnanců Sebepoznání – potenciál pro osobní rozvoj . Zvyšovaní výkonnosti jednotlivců i týmů. Umocnění loajality. Program semináře – 2 dnyKompetence – jejich rozvoj. SWOT analýzy osobnosti. Efektivní využití svého potenciálu. Jak rozvíjet proaktivitu zaměstnanců? Typologie osobnosti Efektivní komunikační styl Matice připravenosti. Manažerské styly vedení Od stimulace k motivaci. Od přikazovaní k delegovaní Koho a kdy koučovat? Na workshopu uvidíte skvělý film KDE JE VŮLE (VIDEOARTS) Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 256MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 257 | Řízení změn ve stagnaci a krizi | 2 | 6 980,- | 10. 04. 12 -> 11. 04. 12 |
„Co dělat když se nám náš ledovec rozpouští?!“ John Kotter (Harvard Business School) ÚčelWorkshop zaměřený na možná řešení vašich firemních problémů CíleZvládnout analýzu současného stavu. Vytvoření scénářů pro efektivní řešení situace. Projektování řízení změn. Vyhodnocování změn. Zvládnuti realizace změn v organizaci. Program semináře – 2 dnyZměna – příležitost nebo hrozba? Jaké změny jsou nutné ve finanční oblasti? Jaké procesy musíme změnit? Co musíme změnit ve vedení lidí? Jak lépe uspokojovat potřeby zákazníků? Jaké produkty a služby nás budou živit? Na kterých trzích budeme působit? Organizační změny na podporu strategie. Personální audit – nástroj změn? Motivace lidí ke změnám? Každý účastník obdrží knihu „Kam se poděl můj sýr“ Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 15.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je hodinová přestávka na oběd. Občerstvení a dobrý oběd jsou zajištěny v rámci semináře. 3 dny před začátkem obdrží účastníci e-mailem pozvánku. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 257MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 258 | Štíhlé myšlení | 2 | 5 980,- | 04. 04. 12 -> 05. 04. 12 |
štíhlé myšlení„Platit za osmihodinový pracovní den pět dolarů byl jeden z našich nejúspěšnějších pokusů, jak snížit výdaje." (Henry Ford) 95% Vašich procesů Váš zákazník nepotřebuje. Víte, které to jsou? Najděte procesy, které tvoří hodnotu Vašeho produktu!!! Eliminujte ztrátové procesy!!! CíleRozdělení procesů na produktivní a ztrátové. Zvládnout růst tvorby hodnoty produktu a služby. Eliminovat ztráty. Zlepšení organizace práce. Motivace lidí ke zlepšování. Zefektivnění využití času. Program semináře – 2 dnyOd cílů k procesům. Rozdělení procesů. Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) Zaměřte se na příčinu. Odstraňte ztráty – 7+1 Zavedení standardu. Znáte pareta? (80/20) Podpořte týmovou práci. Zvolte vhodné způsoby vedení – situační vedení. Koučování k trvalému zlepšovaní. Zajistěte kontinuální rozvoj. Lean Time management Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 258MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 259 | Controllingový audit | 2 | 5 980,- | 02. 04. 12 -> 03. 04. 12 |
Controllingový audit„Správně nastavený controlling pomáhá účinně čelit krizi poptávky.“ Jste vrcholoví manažeři odpovědní za ekonomické řízení společností? Jste přímo odpovědní za controllingový systém? Zajímá vás jaký je rozdíl mezi controllingem plně vytížených a nevyužitých kapacit? Cítíte, že vzhledem ke krizi poptávky je nutné změnit dosavadní systém ekonomického řízení společnosti. Chcete získat objektivní oporu vašich požadavků na zpřesnění účetních, výrobních a obchodních informací pro controlling? Odpovíte-li ANO, přijměte prosím pozvání na náš seminář. CíleUkázat způsoby využití controllingu v době krize poptávky. Definovat informace nutné pro controlling (detail účtů středisek, výrobků, činností, měrných spotřeb, výkonů). Určení nákladů, které nemají (nemusí) být součástí režie. Metodika hodnocení využití kapacit - sledování prostojů. Možnosti výpočtu a využívání krycích příspěvků. Výpočet cenových kalkulací v době nevyužitých kapacit. Hodnocení dosažených variabilních nákladů porovnáním s plánovanými variabilními náklady přepočtenými na skutečný objem a skladbu výroby (výkonů). Co by nemělo chybět v Rozborech hospodaření společnosti. Program semináře – 2 dnyControlling v době krize Základní informace controllingu Jak z režijních nepřímých nákladů udělat přímé náklady Alokace nepřímých nákladů Hodnocení využití kapacit Struktura ukazatelů pro hodnocení ekonomické efektivnosti Druhy krycích příspěvků Kalkulace úplných nákladů Flexibilní rozpočet variabilních nákladů Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 259MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 260 | Personální audit | 2 | 5 980,- | 18. 04. 12 -> 19. 04. 12 |
Personální auditCo je smyslem personálního auditu? K čemu nám slouží personální audit? Jaké jsou předpoklady personálního auditu? Máte správné zaměstnance na správném místě a správně připravené? Chcete snížit náklady v oblasti řízení lidských zdrojů ? Které zaměstnance propustit při snižování nákladů v období krize? Které zaměstnance vzdělávat a rozvíjet? CíleMožnost modelovat optimální variantu personálního obsazení jednotlivých pozic pro maximalizaci lidského potenciálu a zvýšení efektivity Lepší orientace při směrování rozvojových a tréninkových aktivit (efektivnější využití investic do vzdělávání a rozvoje) Výběr vhodných technik a metodik pro přípravu auditu (dotazník, podklady pro řízené rozhovory, sběr potřebných informací atd.) Průběh vlastního personálního auditu (objektivita, nestrannost, přístup, záznamy atd.) Objektivní vyhodnocování zjištění v rámci personálního auditu Projednání výsledků personálního auditu a přijetí účinných opatření pro zlepšování Program semináře – 2 dnySmysl personálního audit Metody použité v personálním auditu Předpoklady a fáze personálního auditu Příprava na pohovory s auditovanými zaměstnanci Testy používané při personálním auditu a jejich rizika Výstupy z personálního auditu Příprava prezentace personálního auditu Interaktivní výuka pro použití v praxi Použití při výběru adaptaci, rozvoji zaměstnanců, ale také při propouštění zaměstnanců Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 260MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 261 | Syndrom vyhoření | 2 | 4 980,- | 19. 03. 12 -> 20. 03. 12 |
syndrom vyhoření„Syndrom vyhoření je důsledkem dlouhodobě působícího stresu a nevhodného vypořádání se s psychickou i tělesnou zátěží.Proces, jehož vyvrcholením je vyhoření, většinou trvá mnoho let.“ Pracujete na pozici, ve které často vyjednáváte? Cítíte se špatně po fyzické i psychické stránce? Jste emocionálně, duševně i tělesně unavení? Nemáte chuť do práce a chybí vám radost ze života? Cítíte se bez nápadů a energie? Vadí Vám být v kolektivu mezi spolupracovníky nebo s klienty, hledáte raději samotu? Hledáte jak si pomoci? CíleZískat návod jak zlepšit prožívání stresových a zátěžových situací Naučíte se sledovat a analyzovat svůj psychický stav Osvojit si návody prevence syndromu vyhoření Osvojíte si základní psychohygienické návyky Budete účinně a efektivně relaxovat Program semináře – 2 dnyPodmínky úspěšného vyjednávání Co to je syndrom vyhoření Jak vyhoření předcházet Příčiny vzniku vyhoření Umění relaxace a péče o tělo i duši Jak ho poznáme – příznaky Zvládání hospodaření s vlastní energií Fáze pozvolného procesu syndromu vyhoření Změny chování a reakce okolí Jak se syndromem nakládat Organizace seminářeVýuka probíhá od 8.00 do 14.00 hodin. Registrace účastníků probíhá od 7.45 hodin. Během výuky je přestávka na občerstvení. Občerstvení je zajištěno v rámci semináře. Počet účastníků je maximálně 13 osob. Účastníci obdrží pracovní materiály, využitelné pro vlastní poznámky a poznatky. Každému z absolventů bude vydáno osvědčení o absolvování semináře. Kód kurzu ( variabilní symbol úhrady): 261MMDD, MM – měsíc, DD – první den kurzu. |
||||
| 702 | Komunikace ve zdravotnictví | 1 | 1 500,- | 28. 02. 12 -> 28. 02. 12 |
Komunikace ve zdravotnictvíOsnova programu:08:00 – 08:30 Prezentace účastníků 08:30 – 08:40 Zahájení - moderátor programu 08:40 – 09:40 Verbální komunikace• zásady efektivní komunikace • rozhovor a jeho význam ve zdravotnictví – kladení otázek • efektivní přijímání zprávy – aktivní naslouchání, empatie Neverbální komunikace• umění číst neverbální chování • význam neverbální komunikace ve zdravotnictví 09:40 – 09:50 Diskuze 09:50 – 10:15 Coffee break 10:15 – 11:00 Komunikace v lékařské péči• Vztah lékař – pacient • Vztah sestra – pacient • Vztah lékař – sestra • Sdělování špatných zpráv 11:00 – 11:10 Diskuze 11:10 – 11:50 Strategie komunikace s problémovým pacientem• Jednání s určitými typy pacientů 11:50 – 12:00 Diskuze 12:00 – 12:40 Oběd 12:40 – 14:00 Zvláštnosti a pravidla komunikace v různých oborech medicíny• Komunikace s dětským pacientem • Komunikace s pacientem v chirurgických oborech • Komunikace s dlouhodobě nemocným pacientem • Komunikace s onkologicky nemocným pacientem • Komunikace s handicapovaným pacientem 14:00 – 14:10 Diskuze 14:10 – 14:30 Coffee break 14:30 – 15:30 Jednání a dosahování dohody s pacientem• Zvládání námitek pacientů • Odmítnutí, jak říci „ne“ • Zvládání obtížných komunikačních situací ve zdravotnictví 15:30 – 15:40 Diskuze 15:40 – 16:00 Závěr Akce je určena pro porodní asistentky, dětské sestry, všeobecné sestry, ergoterapeuty, radiologické asistenty, fyzioterapeuty, zdravotní laboranty, zdravotnické záchranáře, zdravotně sociální pracovníky, nutriční terapeuty, farmaceutické asistenty a je zařazena do systému celoživotního vzdělávání nelékařských zdravotnických pracovníků. Každý účastník obdrží certifikát s …. kreditními body (pasivní účast) a s …. kreditními body (aktivní účast). Místo konání: TEMPO TRAINING & CONSULTING a.s., Ostrava–Zábřeh, Alejnikovova 5 Termín konání: 28. února 2012 Účastnický poplatek: 1 800 Kč vč. DPH (cena zahrnuje vstup na přednášky, občerstvení, oběd, potvrzení o účasti) zašlete převodem na číslo účtu 248191584/0300 nebo zaplaťte při registraci. Kontaktní osoba po odborné stránce: Bc. Ivana Brožová, tel. 602 518 158 Kontaktní osoba za realizaci semináře: Ing. Petra Kravčíková, tel. 734 522 153 |
||||